Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026.04.09

La présente politique de confidentialité explique comment Investool collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sébastien Absolonne
Statut : Indépendant
Adresse : Rue Georges Attout n°102 boîte 10, 5004 Bouge, Belgique
N° BCE : 1004.629.988
Email : contact@investool.be

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application Investool, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification

prénom
nom
adresse email

Données techniques et identifiants en ligne

adresse IP
type d’appareil
type de navigateur
système d’exploitation
données de connexion
identifiants techniques transmis lors d’événements liés à l’utilisation de l’application

Données d’utilisation

opportunités et simulations réalisées dans l’application
paramètres et préférences de l’utilisateur
historique d’utilisation des fonctionnalités

Données liées au paiement

Les paiements sont traités par le prestataire de paiement sécurisé Stripe.
Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur les serveurs d’Investool.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

création et gestion du compte utilisateur
fourniture des fonctionnalités de l’application
gestion des abonnements et des paiements
amélioration et optimisation du service
communication avec les utilisateurs concernant leur compte (emails transactionnels tels que confirmation de compte, notifications techniques, support ou informations liées au service)
envoi de communications marketing ou d’informations concernant l’évolution de l’application Investool lorsque l’utilisateur y a explicitement consenti
mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires et marketing
analyse des conversions liées aux campagnes publicitaires
prévention de la fraude et sécurité du service
respect des obligations légales et réglementaires

Communications marketing

Si l’utilisateur y consent lors de la création de son compte ou via les paramètres de son profil, Investool peut lui envoyer des informations relatives aux nouvelles fonctionnalités, aux mises à jour de l’application ou à des contenus informatifs liés à l’investissement.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email ou en modifiant ses préférences dans son compte.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

Pour la création du compte, l’accès aux fonctionnalités de l’application et la gestion des abonnements.

Intérêt légitime

Pour la sécurité du service, la prévention de la fraude, les statistiques d’utilisation et l’amélioration de l’application.

Consentement

Pour :

l’envoi de communications marketing
l’utilisation éventuelle de technologies de suivi ou de mesure de performance publicitaire

Obligations légales

Pour la conservation de certaines données nécessaires au respect d’obligations comptables ou fiscales.

5. Hébergement et prestataires techniques

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’Application.

Les principaux prestataires utilisés sont notamment :

Infomaniak – hébergement cloud
Google Firebase – authentification et infrastructure technique
Stripe – gestion des paiements
Brevo – service d’envoi d’emails pour les notifications transactionnelles et les communications marketing
Meta Platforms – mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires et analyse des conversions

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants ou partenaires techniques et traitent les données uniquement selon les instructions du responsable du traitement et conformément à la réglementation applicable.

6. Transferts internationaux de données

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection des données conforme au RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes reconnus.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En règle générale :

les données du compte sont conservées tant que le compte utilisateur est actif
les données peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après la dernière activité du compte
certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales
les données utilisées pour l’envoi de communications marketing sont conservées tant que l’utilisateur ne retire pas son consentement

8. Sécurité des données

Investool met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Ces mesures incluent notamment :

sécurisation des communications (HTTPS)
contrôle d’accès aux données
infrastructures cloud sécurisées

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

droit d’accès à leurs données personnelles
droit de rectification des données inexactes
droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli »)
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition au traitement
droit à la portabilité des données
droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui‑ci

Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données.

Les demandes peuvent être adressées à : support@investool.be

10. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.

La suppression du compte entraîne la suppression ou l’anonymisation des données personnelles associées, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale.

11. Cookies et technologies similaires

L’Application peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’efficacité des campagnes marketing.

Ces technologies peuvent notamment permettre :

de maintenir la session utilisateur
d’assurer la sécurité du service
d’analyser l’utilisation de l’application
de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires

Lorsque la législation l’exige, ces technologies ne sont utilisées qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut modifier ses préférences de cookies à tout moment via les paramètres mis à disposition sur le site ou dans l’application.

12. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.

En cas de modification importante, les utilisateurs pourront être informés via l’Application ou par email.

La version la plus récente est toujours disponible sur le site ou dans l’Application.